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ENVÍOS:

Nos aseguramos que todos nuestros envíos lleguen en tiempo y la forma solicitada. Usted tiene la seguridad que una vez realizada su compra, estará recibiendo su pedido con total seguridad.
Todos nuestros envíos son sin cargo, únicamente entregamos dentro del área Metropolitana.
Todos los pedidos deberán ser liquidados al 100% antes de su envío.
Le sugerimos hacer la confirmación de pago directamente en la tienda matriz. Al número 3641-1303. 

POLÍTICAS DE GARANTÍA

Solo se procederá al cambio de mercancía en el caso que  esta resulte defectuosa en su fabricación.
Solo dentro  de los 3 días hábiles siguientes a la fecha de recepción. Deberá llamar directamente a la tienda matriz para la aclaración de su pedido al número 3641-1303. Para el cambio, podrá ir directamente a la tienda a cambiar su producto junto a la copia de su factura de compra y exponer el motivo por el cual solicita el cambio, en caso de mercancía grande, la empresa irá a recoger el producto al domicilio en el que se entregó.
Por ningún motivo se procederá con reembolsos monetario por devolución.

NUESTROS DATOS:

Materiales Santa Isabel registrada como persona física con el nombre Ramón Contreras Macías.
Av. Patria 2080. Col. Colomos Patria. Zapopan, Jalisco.
CP. 45110
RFC COMR620626D68
Correo: materialesstaisabel@hotmail.com

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN, CAMBIO O CANCELACIÓN DE PRODUCTO.

Las devoluciones y/o Cambios se harán en especie, amparando el monto de venta inicial, no se hacen devoluciones en efectivo.
Materiales Santa Isabel podrá aceptar la devolución y/o cambio de algún producto siempre y cuando cumpla con todas y cada una de las condiciones que se establecen en la siguiente política de Devolución:
• El plazo máximo para recibir una devolución y/o cambio de producto será de 3 (tres) días calendario a partir de la fecha de recepción de mercancía, no hay excepciones.
• Presentar copia de factura, o ticket de venta, donde se manifiesta la presencia del articulo vendido.
• El producto deberá encontrarse completo, en perfecto estado para su venta.
Le informamos que por ningún motivo se aceptara producto endevolución y/o cambio en alguno de los siguientes casos:
 
• El producto fue usado, está sucio o con otra forma de maltrato o instalado.
• El empaque o las cajas no sean originales.
• El producto está fuera de línea/ descontinuado.
• El producto fue vendido por concepto de remate.

Toda cancelación de pedidos causa un cargo del 20% por gastos administrativos, sobre el total de la factura.

FACTURACIÓN

Si requiere factura favor de ponerlo en las observaciones de su pedido, junto con sus datos o llamar a la tienda matriz al número 3641-1303.

 

PAGOS CON TARJETAS DE CRÉDITO O DÉBITO POR MEDIO DE OPENPAY

En cargos a tarjetas crédito y/o débito mayores a 5,000 pesos m.n. (cinco mil pesos m. n.) Materiales Santa Isabel se verá en la libertad de pedir los siguientes documentos:
* Copia del IFE del tarjetahabiente donde se pueda ver la firma del mismo, el cual debe coincidir con el propietario de la tarjeta.
* Foto de la tarjeta de la cual se realizó el cargo (solo la firma).
En caso de requerirlo, Materiales Santa Isabel pedirá al cliente firmar un pagaré por la cantidad comprada.

 
Agradecemos la atención a la presente, estamos a sus órdenes,
Ramón Contreras Macías.

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